Подписаться на рассылку

Скрытые чемпионы: секреты успеха немецких компаний

Пятница Октябрь 27, 2017

Кто такие скрытые чемпионы и в чём их особенности и преимущества перед другими предприятиями?

На Бизнес-фестивале СКОЛКОВО Сабина Рау, профессор по предпринимательству и основатель исследовательского центра «Институт скрытых чемпионов» бизнес-школы ESMT, рассказала о том, как занять свою нишу, и что нужно компании, чтобы выйти на международный рынок.

Я познакомилась с одной семьей, владельцами небольшого бизнеса в Швейцарии. В то время оборот их компании составлял около 50 млн швейцарских франков. Я думала: «Какая интересная маленькая фирма, такие милые люди», пока не узнала, что в их руках сосредоточено 80% мирового рынка. Возникает вопрос: как этого добиться? Посвятите себя одной, но исключительной нише, и таким образом рынок

вам обеспечен. Компания очень эффективна за счёт узкой специализации. Они поставляют ёмкости для проверки спортсменов на допинг. В подобном бизнесе поставщиков не меняют, поскольку клиентам нужна надежность, а ниша настолько мала, что крупные конкуренты там просто отсутствуют.

Скрытые чемпионы — это компании-лидеры на своем континенте или входящие в тройку лидеров на мировом рынке. Обычно их оборот не превышает 500 млн долларов, и мир о них почти ничего не знает. Если проанализировать скрытых чемпионов по всему миру, картина получится довольно интересной. Профессор Саймон, предложивший данный термин, выделил приблизительно 2700 таких компаний.

Лидером по количеству скрытых чемпионов является Германия — там находится более 65% всех чемпионами. Они могут быть как молодыми компаниями, которым всего 20 лет, так и предприятиями с двухсотлетней историей. Дело не в возрасте, а в том, что 80% из них являются семейным бизнесом.

В чём же особенности немецких семейных предприятий, среди которых есть и скрытые чемпионы, и более крупные компании, а также их отличия от многих других компаний?

  1. Долгосрочная стратегия

Скрытые чемпионы мыслят поколениями. Если вы публичная компания и ваша отчетность публикуется каждый квартал, это совершенно другая игра с иными правилами. Но если президент компании — ваша теща, возможно, вы на верном пути. Да, это в какой-то степени тяжело, но ее внук может стать следующим президентом. В этом и суть устойчивого управления.

Примером такой долгосрочной ориентации является довольно известный производитель карандашей Faber-Castell. Это очень старое предприятие. Из-за отсутствия хорошей древесины для карандашей компания Faber-Castell в какой-то момент решила выращивать деревья самостоятельно. Это дело не одного года. Начать бизнес сейчас и получить прибыль только через двадцать лет — это типичная черта скрытого чемпиона. Необходимо создать устойчивое конкурентное преимущество. Вам придётся как-то выживать эти двадцать лет, но иначе у вас не будет шанса получить такое конкурентное преимущество. Из такого типа работы также вытекает предпринимательское наследие и предпринимательство через поколения.

  1. Служение обществу и отношение к персоналу

Если посмотреть на Германию или Италию, то такие компании могут быть расположены в самом удаленном уголке страны. Скрытых чемпионов можно найти даже там, где не проложены рельсы. Эти предприятия много вкладывают в местное сообщество и привлекают сотрудников, создавая своего рода экосистемы, благоприятные для жизни. При этом скрытые чемпионы из числа немецких семейных компаний в среднем платят своим сотрудникам меньше, чем корпорации. Почему же умные и образованные кадры соглашаются на это? На мой взгляд, в первую очередь они дают моральное вознаграждение.

В качестве примера можно привести компанию Trumpf, специализирующуюся на лазерных технологиях. В период финансового кризиса 2008 года правительство Германии предлагало платить за то, чтобы компании не увольняли сотрудников. Те, кто получал деньги правительства, отправляли их в отпуск. Но Trumpf сохранил весь свой штат, хотя оборот компании снизился на 60% и компания была на грани краха. В этот момент руководство инвестировало в обучение персонала.

Недавно я слушала молодого генерального директора компании Busch Vacuum, представителя второго поколения семейного бизнеса. Это мировой лидер на рынке вакуумных насосов с оборотом около 500 млн долларов. Она мыслит так: «Богатство компании и источник нашего успеха — это сотрудники. У нас есть правила и ценности, и мы их реализуем, но, помимо этого, мы полагаемся на компетенцию и высокий уровень вовлеченности наших сотрудников. Это важнейший источник нашего успеха». Таким образом, интеграция в местное сообщество и ориентация на перспективу влекут за собой прекрасные отношения с сотрудниками. В некотором роде именно служение обществу придает силу этим компаниям, особенно во время кризиса.

  1. Экономическая независимость

Скрытые чемпионы не терпят зависимости. Они не любят банки и даже не думают об акционерном капитале. Некоторые владеют непубличными пакетами акций и инвестируют самостоятельно, но они не хотят прямого инвестирования в свои компании, потому что хотят сохранить независимость и хотят самостоятельно решать, что им делать.

Они предпочтут отказаться от роста, лишь бы не впасть в зависимость от внешнего финансирования. Это вовсе не говорит о том, что не нужно использовать экономические рычаги. Но если вы хотите долгосрочного развития и устойчивого положения на мировом рынке, вы должны сами принимать решения. А если же стремитесь к быстрому росту и большому успеху в течение ближайших двух лет, это невозможно без внешнего финансирования. Но нельзя получить все одновременно.

  1. Выбор стратегии

Для скрытых чемпионов это сложный вопрос, потому у всех подобных компаний есть свой нишевый продукт. Они размышляют над тем, как и для кого его развивать и занимаются тем, что умеют.

Одним из примеров является Knauf, хотя компания и не относится к категории скрытых чемпионов. Knauf была основана двумя братьями в 1932 году в Германии и реконструирована после Второй мировой войны. Теперь её штат насчитывает 27 000 сотрудников по всему миру, а оборот составляет 6,5 млрд. Но компания по-прежнему специализируются на решениях для строительства. У них очень интересная горизонтальная иерархия. Одна из проблем, с которой сталкиваются такие компании, как Knauf, заключается в том, чтобы выйти на мировой рынок с предприимчивыми сотрудниками, но удержать их в русле одной идеи. Как заставить их двигаться в одном направлении? Схожие трудности возникают и у других крупных компаний, например, Busch Vacuum, о которой шла речь выше.

Что удерживает всех сотрудников? Единые ценности. В компаниях скрытых чемпионах запрещено делать некоторые вещи. Приведу последний пример. В одной довольно успешной немецкой фирме Merck работал генеральный директор, который за два года повысил оборот компании на 40%, но в канун Рождества был уволен. Председатель правления объяснил это тем, что, несмотря на продуктивность, генеральный директор несколько раз нарушал основные ценности компании, в том числе пренебрегал уважением к сотрудникам. Несмотря на чёткую стратегию и личностные успехи, нельзя нарушать основные ценности, потому что иначе он может потерять свои позиции.

Таким образом, отношения и надежность ценятся выше финансового успеха, который приходит вместе с ними, но не сразу. Интеграция в местное сообщество и ориентация на перспективу обеспечивают прекрасные отношения с сотрудниками и при этом независимость. Поскольку мы ограничены в средствах, необходимо выбрать нишу и посвятить себя ей. Так как ниша невелика, есть возможность выхода на мировой рынок. Лучше выйти с этой нишей на мировой рынок, чем делать все подряд в своей стране. Вот так работают скрытые чемпионы.

Источник: http://trends.skolkovo.ru/2017/10/skryityie-chempionyi-sekretyi-uspeha-nemetskih-kompaniy/